Un proyecto de investigación empresarial es un procedimiento sistemático que busca generar conocimiento fiable y válido para resolver problemas concretos en una organización comercial.
Es condición que el estudio sea viable o factible en términos de recursos financieros, humanos y materiales que determinarán, en última instancia, los alcances de la investigación.
En este sentido, la viabilidad radica en delimitar un tema que corresponda a los intereses y capacidades del investigador o grupo de investigación. Las fuentes de información deben ser asequibles y manejables, y el cuadro metodológico debe estar al alcance de su experiencia.
A continuación, explicaremos las principales dificultades en términos de viabilidad al diseñar un proyecto de investigación empresarial, tipos de viabilidad y brindaremos algunos ejemplos reales y concretos para dar mayor claridad de su aplicabilidad.
Dificultades al construir un tema de investigación viable
Al tratar de definir tesis en mercadotecnia estratégica con enfoque en PyMEs o cualquier otro proyecto de investigación comercial, es común encontrarse con barreras relacionadas con la viabilidad del estudio. Por ejemplo:
- Falta de claridad: no hay claridad sobre el problema o fenómeno a investigar, su finalidad o la metodología a emplear, lo cual requiere un análisis cuidadoso para transformarse en planteamientos precisos que no excedan las posibilidades del investigador.
- Problemas de delimitación: los investigadores rebasan las posibilidades de lo que pueden investigar el elegir temas extensos, demasiados casos, un tiempo muy amplio o variables numerosas y/o difíciles de examinar.
- Escasa cultura de investigación en PyMEs: muchas pequeñas y medianas empresas en México ven la investigación como un gasto y no como una inversión, lo que limita el financiamiento y el acceso a datos internos.
- Obsolescencia de datos: ante la velocidad con la que cambia el entorno comercial, los resultados de un estudio pueden perder vigencia rápidamente.
- Restricciones en el acceso a la información: la falta de autorización para acceder a datos reales de una organización o la incapacidad física de llegar a las fuentes son obstáculos críticos.
- Deficiencia en las habilidades analíticas: para manejar e interpretar grandes volúmenes de datos (Big Data) se necesitan competencias especializadas que muchos equipos de investigación aún no poseen.
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Tipos de viabilidad y cómo medir la viabilidad financiera de un proyecto de investigación comercial
La viabilidad se mide a través de la delimitación de recursos disponibles y analizando hasta qué punto se cuenta con el tiempo, el alcance geográfico, el capital humano y financiero necesario para desarrollar el proyecto.
Existen tres dimensiones básicas para medir esta viabilidad:
- La cobertura geográfica, que precisa el lugar exacto y los límites válidos de los resultados (por ejemplo, evitar solapamientos territoriales);
- La cobertura temporal, que define el periodo de recogida de datos para que las conclusiones sean válidas en el presente o futuro
- La profundidad del conocimiento, que fija los niveles de desagregación de la información.
En el ámbito financiero y humano, la viabilidad se asegura al estimar costos de personal, equipos, software y materiales frente al presupuesto disponible, considerando incluso tiempos de inducción si participan nuevos investigadores.
Ejemplos de proyectos de investigación empresarial
A continuación, se presentan cinco casos reales en los que podemos apreciar con claridad cómo la viabilidad y metodología fueron plenamente contemplados en su diseño:
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Cuadro de mando integral como estrategia de mejora para una pequeña empresa
Consiste en la implementación del Cuadro de Mando Integral (CMI) en una pequeña empresa familiar de giro comercial en Zacatecas llamada “J.M. Landa” que cuenta con 15 empleados y carecía de sistemas de medición de desempeño.
El proyecto fue viable porque se delimitó a un estudio de caso de una pequeña empresa con disponibilidad de colaboración en el que se incluyeron un análisis FODA, la definición de objetivos estratégicos y la creación de un mapa estratégico.
Su objetivo fue identificar las técnicas de mercadotecnia en las pyme de la Ciudad de México y establecer su relación con el desempeño, las características del empresario y las características de la empresa.
Su delimitación geográfica y la aplicación de un cuestionario estructurado y directo a 300 empresarios facilitaron la recolección de datos masivos. La metodología fue cuantitativa, descriptiva y correlacional, lo cual no compromete un estudio exhaustivo para dar con causas o analizar cualitativamente los resultados.
Pareciera que recabar y analizar 300 cuestionarios es un trabajo demasiado complejo para dos investigadoras, pero gracias a la tecnología del programa estadístico SPSS, versión 20 para Windows, que utilizaron y a que podían participar empresarios de todo tipo, la recolección de datos y su análisis fue posible en tan solo 2 meses.
Esta investigación exploró cómo la gestión del talento influye en la innovación en 16 hoteles (de cadena e independientes) en Pachuca.
Fue un proyecto altamente viable por su enfoque cualitativo y el tamaño de muestra manejable. La metodología empleó encuestas estructuradas analizadas con el software Atlas.ti para encontrar correlaciones cualitativas.
Así, la importancia de esta investigación no era llegar a conclusiones más generalizables y cuantitativas, sino comprender a profundidad y de manera cualitativa un fenómeno, lo que es más factible con muestras más pequeñas.
El proyecto se centró en buscar cómo es la relación entre el compromiso de los colaboradores y la implementación de prácticas de sostenibilidad empresarial en 61 mipymes del Estado de México.
Es un ejemplo que deja de manifiesto que no se necesitan nuestras masivas nacionales para obtener validez científica; el estudio utilizó un muestreo no probabilístico (por conveniencia) y seleccionó empresas dispuestas a participar para reducir las barreras de acceso a la información y los costos operativos.
La metodología empleada fue de enfoque cuantitativo con un diseño descriptivo y correlacional. Se diseñó un cuestionario estructurado utilizando una escala tipo Likert de cinco puntos para medir percepciones y actitudes, el cual fue validado previamente mediante una prueba piloto para asegurar su confiabilidad antes de la aplicación final.
Este diseño metodológico permite medir variables complejas y cualitativas como el “compromiso” o la “sostenibilidad” mediante instrumentos estandarizados y procesables en software estadístico común.
Este proyecto de investigación analizó a 99 empresas no financieras que cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) para responder si la propiedad y el gobierno corporativo de las empresas mexicanas explican el desempeño de éstas, a través de las estrategias de diversificación e integración que se eligen para satisfacer los intereses de los propietarios.
El estudio es factible porque no requiere presupuesto para encuestas; utiliza técnicas estadísticas de regresión lineal y análisis discriminante aplicado enteramente en información secundaria pública y gratuita (reportes anuales, actas de asamblea y estados financieros disponibles en el sitio de la BMV).
Es un ejemplo perfecto de cómo hacer investigación sin salir al campo, utilizar la “perspectiva económica y la teoría de la agencia” como base teórica y de cómo se pueden inferir comportamientos gerenciales a partir de datos duros.
La viabilidad de un proyecto es consecuencia de una delimitación metodológica bien pensada que establece fronteras precisas.
En este tenor, vale la pena siempre vincular los intereses teóricos con la asequibilidad real de las fuentes y el cuadro metodológico. No basta con que la investigación sea posible, sino también pertinente, práctica y ejecutable con los recursos disponibles.
Suena complicado, pero una formación de calidad en investigación y ciencias empresariales puede dar la teoría y práctica necesarias para diseñar, implementar y hasta evaluar distintos tipos de proyectos de investigación en el campo organizacional de forma efectiva y fluida.
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Referencias:
- Hernández Bonilla, B. E., Sandoval Trujillo, S. J., & Ramírez Cortés, V. (2025). Impulsando la sostenibilidad empresarial mediante el compromiso organizacional en las MIPYMES del Estado de México. RIDE. Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo Educativo, 15(30). https://doi.org/10.23913/ride.v16i31.2487
- Hernández-Sampieri, R., Fernández-Collado, C., & Baptista-Lucio, P. (2014). Metodología de la investigación (6.ª ed.). Editorial McGraw-Hill Interamericana. https://apiperiodico.jalisco.gob.mx/api/sites/periodicooficial.jalisco.gob.mx/files/metodologia_de_la_investigacion_-_roberto_hernandez_sampieri.pdf
- Saavedra García, M. L., & Cortés Castillo, M. D. (2022). Las técnicas de mercadotecnia en las Pyme de la Ciudad de México. Cuadernos Latinoamericanos de Administración, 18(35), 1–17. https://www.redalyc.org/journal/4096/409674549004/html/
- Steinwascher Sacio, W. H. (2007). El Gobierno Corporativo y las Estrategias de las Empresas [Tesis]. Repositorio Institucional del Tecnológico de Monterrey. https://repositorio.tec.mx/bitstreams/f5dd3086-9104-47df-8d53-5069b2429829/download
- Velázquez-Castro, J. A., & Cruz-Coria, E. (2021). Gestión del talento e innovación en el sector hotelero: El caso de Pachuca, Hidalgo, México. Innovar, 32(83), 105–120. https://doi.org/10.15446/innovar.v32n83.99919
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