El protocolo es la práctica de utilizar procedimientos reconocidos dentro de un ámbito internacional o regional con la finalidad de generar un ambiente acogedor para las personas que realizan negocios y diplomacia o incluso participan en eventos de carácter cultural. En el artículo presente nos centramos en estos últimos.
Por medio del protocolo adecuado, las relaciones interculturales se salvaguardan con confianza y sin confusión respecto a la normatividad implementada. El protocolo transforma un entorno desconocido en un clima cómodo para los participantes y asistentes en un evento.
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¿Qué es el protocolo cultural?
Son muchas las ocasiones en que se llevan a cabo eventos vinculados con el arte o la cultura y requieren del uso de amplias consideraciones de protocolo, dependiendo de las personas involucradas y del tipo de actividad en cuestión.
A veces, sin embargo, planificar uno con asistentes que representan múltiples culturas conlleva un desafío. Es importante recordar que en un entorno diverso, los participantes de la reunión deben transmitir sus propias etiquetas, manierismos y gestos culturales.
Al saber de protocolo cultural uno puede aplicar las técnicas y lineamientos de protocolo necesarias para la óptima planificación, organización, dirección y evaluación de eventos culturales, situaciones en las que este conocimiento es de inmensa relevancia.
¿En qué tipo de eventos se aplica?
El protocolo cultural a menudo debe seguirse en actividades como ferias, festivales, desfiles, exposiciones, conmemoraciones, espectáculos de danza y música, entregas de premios, inauguraciones, y otras similares.
Algunos de estos eventos son relativamente pequeños en cantidad de invitados o breves y otros pueden llegar a durar días o semanas y convocar a miles de personas.
- Resulta indispensable asesorarse de forma anticipada para hacer uso del protocolo adecuado en el contexto específico de las personas que atenderán el evento según sus costumbres o necesidades de comunicación.
No hace falta decir que cuando los participantes pertenecen a una amplia variedad de culturas o etnias, esto puede ser un desafío a contemplar. Así, es importante contemplar que seguramente tendrán diferentes estilos de comunicación y brindarles facilidades para que el intercambio se dé sin demasiados obstáculos.
- Dados los acontecimientos recientes en el mundo a causa de la pandemia de Covid-19, con frecuencia también hay que incluir reglamentaciones para evitar la posibilidad de contagio dentro del protocolo de convivencia en los eventos culturales.
Implementado de una forma efectiva, el protocolo cultural fortalece los lazos y promueve el entretenimiento ameno entre las personas que acuden a disfrutarlos y que se han vuelto tan frecuentes en nuestro mundo que estrecha cada vez más las barreras entre naciones y gentes.
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