Un Product Manager (PM) es el responsable de la estrategia integral en torno al desarrollo y promoción de un producto que pone a la venta una empresa, producto que busca cubrir alguna necesidad del mercado, representa a la marca y encamina a la compañía al logro de sus metas.
Su propósito es conseguir el éxito comercial del producto a lo largo de todo su ciclo de vida. A la par, debe mantenerse alineado con la visión estratégica de la marca y aportar valor real tanto al cliente como a la organización.
En este contexto, hablar de producto se refiere tanto a servicios (por ejemplo, una app bancaria o una plataforma de comercio electrónico) como productos físicos (electrodomésticos, hardware, comida o bienes de consumo masivo).
A continuación, detallamos las funciones específicas del rol de Product Manager, sus retos y oportunidades, así como las condiciones para convertirse en uno y triunfar en el mundo empresarial.
Las mejores maestrías en marketing: ¿qué cualidades tienen?
¿Qué hace realmente un product manager en el día a día?
Ahora que conocemos su objetivo, lo que resta es averiguar qué hace para conseguirlo. Para ello el PM:
- Define la visión y la estrategia: da dirección al producto a largo plazo sin desviarse de los objetivos estratégicos de la empresa y las necesidades del mercado.
- Gestiona el roadmap: idear y mantener la hoja de ruta del producto, planifica las etapas de desarrollo y comunica su progreso.
- Investiga el mercado y el público objetivo: realiza entrevistas y análisis para identificar críticas positivas y negativas de los clientes o prospectos. Luego, traduce los hallazgos en mejoras concretas para perfeccionar el producto.
- Prioriza el product backlog con metodologías ágiles: gestiona y ordena en colaboración con el equipo de desarrollo para priorizar las funcionalidades del producto de acuerdo con el valor que aportan al usuario y al negocio.
- Analiza datos y métricas: monitorea el rendimiento a través de KPIs que debe medir un software de product manager, como la tasa de conversión, la retención de usuarios, el costo de adquisición (CAC) y el valor de vida del cliente (LTV), para así poder tomar decisiones fundamentadas.
- Coordina interdepartamentalmente: actúa como enlace entre ingeniería, diseño (UX/UI), marketing y ventas para garantizar que el desarrollo y el lanzamiento del producto sean lo más exitosos posible.
Habilidades blandas más importantes para un product manager
Lo de hoy es destacarse y un Product Manager no puede hacerlo sin ir más allá de los conocimientos técnicos y sin desarrollar competencias interpersonales que faciliten su desempeño y conexión con el equipo de trabajo:
- Empatía y curiosidad: la capacidad de ver fuera de sí para comprender la perspectiva de los clientes y así atender realmente sus necesidades y deseos.
- Comunicación efectiva y negociación: para transmitir con claridad y eficacia la visión del producto a equipos técnicos y no técnicos, así como para gestionar expectativas y resolver conflictos entre diferentes departamentos.
- Liderazgo e influencia: para motivar y guiar a equipos multidisciplinarios hacia un objetivo común y fomentar un ambiente de colaboración positivo en la empresa.
- Pensamiento táctico y visionario: conlleva apreciar el “panorama completo” y emplear la creatividad para innovar.
- Adaptabilidad y resiliencia: flexibilidad para ajustar el rumbo ante los cambios rápidos o tecnológicos en el mercado, mientras asume una actitud positiva y resolutiva.
Oportunidades laborales de un product manager en México 2025
La demanda actual se concentra en perfiles de liderazgo estratégico, ya que son pueden alinear la tecnología con la rentabilidad de negocio.
El mercado laboral para perfiles senior se focaliza en sectores de alta innovación como Fintech, E-commerce y Tecnología (SaaS). Empresas como Oracle, Nu (Nubank), Coppel, PepsiCo y HP están buscando activamente talento especializado para sus hubs tecnológicos en Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey.
Por otro lado, las organizaciones valoran profesionales con posgrados (Maestrías o MBA) porque aportan una visión integral que conecta las métricas de producto con los estados financieros, aplican estrategias de Inteligencia Artificial y gestionan stakeholders de alto nivel.
Cómo convertirse en un Product Manager
La ruta para convertirse en PM no es lineal ni única, incluso muchos profesionales se preguntan cómo pasar de marketing tradicional a product management sin experiencia previa en tecnología.
Consideramos que la clave está en aprovechar habilidades transferibles como el análisis de mercado, la comprensión del usuario y la estrategia de lanzamiento.
Iniciar en roles relacionados como Analista de Negocios o Marketing de Producto ayuda a adquirir la experiencia necesaria en el ecosistema digital para luego dar el salto.
A su vez, es conveniente formalizar la educación, para lo cual existen diversas ofertas académicas. Las mejores maestrías en mercadotecnia estratégica para ser PM suelen ser aquellas que combinan negocio con formación en tecnología digital.
También lee: Chief Marketing Officer: ¿cuáles son las funciones de un CMO?
Perfílate como Product Manager, estudia Maestría en marketing estratégico
Posicionada en primer lugar en México y quinto en Latinoamérica en el ranking Eduniversal, la Maestría en Mercadotecnia Estratégica de la Universidad Panamericana ofrece una formación sólida y actualizada para diseñar estrategias de mercado orientadas a resultados, innovación y crecimiento sostenible.
Su modelo académico conecta teoría y práctica para responder a los retos reales de la gestión de productos y marcas en un proceso dirigido por docentes expertos en la industria.
Descarga el plan de estudios en el siguiente enlace y conoce cómo puedes perfeccionar tu perfil profesional:
Más artículos de interés:
- ¿Qué es un mercadólogo?: qué hace, habilidades y perfil
- Gerente de marketing digital: qué hace y cuál es su perfil
- ¿Qué hace un analista de marketing?
- 40 frases de marketing que transformarán tu manera de pensar
-
9 cualidades que hacen sobresalir a un mercadólogo estratégico
- Caneva, G. (2025). ¿Qué es y qué hace un Product Manager? ¿Por qué es necesario? Coderhouse. https://www.coderhouse.com/mx/coderlibrary/que-hace-un-product-manager
- Carreiro, J. (2025). Habilidades de IA que Todo Gerente de Producto Necesita en 2024. Ironhack https://www.ironhack.com/es/blog/habilidades-de-ia-que-todo-gerente-de-producto-necesita-en-2024
- ISDI. (2024). El Product Manager: funciones y perfil. ISDI Digitalent Group. https://www.isdi.education/es/blog/el-product-manager-funciones-y-perfil
- Zuran, M. (s. f.). Product Manager: quiénes son, qué hacen y por qué son fundamentales en una startup. Product Minds. https://www.productminds.io/blog-post/product-manager-que-es-que-hacen-y-por-que-son-fundamentales-en-una-startup
Pon tu comentario abajo.