Un PhD orientado a la administración es un programa de investigación centrado en estudiar y resolver problemas complejos y preguntas no resueltas sobre el funcionamiento de las organizaciones comerciales y sus relaciones con el mercado, la sociedad y las personas.
Esta perspectiva desdibuja la separación entre saberes académicos y su aplicación profesional, puesto que una pregunta puede surgir en una empresa particular y aportar conocimiento sobre prácticas de administración que interesen a otras organizaciones de la industria.
Por ejemplo, en Trip.com, una empresa de tecnología para viajes, la compañía y un equipo de investigadores analizaron los efectos del trabajo híbrido. Participaron más de 1500 empleados asignados al azar a dos grupos: uno podía trabajar dos días en home office y el otro iba a la oficina toda la semana como era costumbre.
El grupo con esquema híbrido registró un tercio menos de renuncias que el otro grupo, mientras que las evaluaciones de desempeño de los dos años siguientes no mostraron diferencias significativas.
Los hallazgos llevaron a Trip.com a extender el trabajo híbrido a toda la empresa. Este estudio proporcionó evidencia sobre la organización del trabajo y la retención del personal que otros investigadores pueden examinar y que organizaciones en condiciones similares pueden considerar al diseñar sus políticas.
Así, el doctorado con líneas de investigación en la administración puede prepararte para estudiar casos concretos y contribuir al campo de estudio en la intersección entre empresa y administración y así tomar decisiones que favorezcan al sistema organizacional.
¿Qué hace complejo a un problema de administración de empresas?
La complejidad es la cualidad de un sistema de estar integrado de distintos elementos interconectados, de tal modo que la afectación de una parte impactaría en otras áreas o en el sistema completo. Una empresa es un sistema complejo, pero también un problema puede serlo en cuanto involucra distintos factores que se influyen entre sí.
Esa interdependencia de elementos o factores implica que no debe tratarse cada área por separado (especialmente en corporaciones multinacionales, pues las empresas complejas pueden presentar problemas más complejos).
En las organizaciones, los problemas de esta índole pueden tener:
- Fuentes internas: se relacionan con la coordinación de actividades dentro de la organización.
- Fuentes externas: parten de las condiciones del mercado y las relaciones con clientes, proveedores, competidores y autoridades.
¿Qué habilidades aporta un PhD orientado a la administración para estudiar estos problemas?
Un PhD orientado a la administración exige dominar conocimientos y habilidades avanzadas del campo y justificar cómo se producirá una aportación original que permita avanzar en una solución (o directamente solucionar) problemas complejos, explicar por qué una práctica falla o establecer los límites de una explicación existente.
Algunas de las habilidades más importantes que forja el doctorado son las que se describen a continuación:
1. Utilizar teorías actualizadas de administración para comprender el problema
En el doctorado aprendes a elegir marcos teóricos pertinentes de acuerdo con la pregunta de investigación. Luego, estudias las teorías más propicias para ese marco con el fin de comprender lo que se ha dicho y lo que falta responder sobre el problema.
El propósito es fundamentar cómo estudiarás el problema y precisar qué puede aportar tu investigación al conocimiento existente.
2. Cuestionar los supuestos con los que se define el problema
En la investigación doctoral, las teorías, los diagnósticos y los procesos metodológicos también deben revisarse con mirada crítica para evaluar si una explicación atiende directamente al problema y si sus supuestos corresponden con la realidad observable o medible.
El significado que asignas al desempeño o a la colaboración influye en la información que buscarás. Si buscas dirigir procesos, se te presentarán estudios, estadísticas y propuestas que debes poder cuestionar y debilidades que debes poder reconocer.
3. Diseñar investigaciones que produzcan evidencia pertinente
Una formación de nivel de doctorado y enfocada a la administración te prepara para aplicar metodología cuantitativa, cualitativa o mixta y estudiar las relaciones entre variables, así como examinar cómo las personas interpretan y actúan en la situación delimitada.
También aprendes a precisar la unidad de análisis (aquello sobre lo que obtendrás conclusiones), ya que investigar relaciones entre niveles organizacionales requiere un diseño que permita conectarlos, precisión que ayuda a identificar qué evidencia hace falta para sustentar una decisión que puede afectar a toda la empresa.
4. Investigar cómo se mantiene y cambia el problema
Aprendes a estudiar procesos que se desarrollan a lo largo del tiempo, lo cual es muy útil cuando un problema persiste debido a que ciertas decisiones y prácticas se refuerzan mutuamente.
Por ejemplo, podría investigarse cómo las reglas de una empresa orientan determinadas conductas y cómo esas conductas contribuyen a mantener las mismas reglas.
5. Evaluar propuestas y establecer bajo qué condiciones pueden funcionar
El trabajo doctoral te exige poner a prueba tu argumentación y a reconocer los límites de tus tesis a través de la valoración de su utilidad y sus efectos.
En administración, los resultados dependen de distintas combinaciones de factores. Por eso, estudiar sus soluciones requiere examinar las condiciones que permiten su funcionamiento y qué ocurriría si estas cambian.
Todo ello aporta criterios para evaluar una medida antes de aplicarla a otras áreas o empresas.
6. Comunicar la investigación para sustentar decisiones compartidas
Desarrollas la capacidad de explicar tus ideas, tus conclusiones y propuestas a públicos especialistas y no especialistas.
Lo necesitas, pues, en la gestión empresarial, presentas tus propuestas a responsables de otras áreas o a actores externos. Una explicación bien fundamentada ocasiona posibilidades de diálogo sin perder criterios basados en evidencia y de acordar cómo se evaluarán los resultados de cada intervención.
El nivel doctoral pone en práctica estas capacidades en una investigación cuya contribución pueda defenderse. Es la máxima preparación bajo un entorno controlado y guiado para aprender a sustentar decisiones de largo alcance e impacto para las organizaciones.
¿Cómo aborda la Universidad Panamericana la investigación en administración?
El Doctorado en Ciencias Empresariales de la Universidad Panamericana tiene orientación a la investigación y busca formar profesionales capaces de producir conocimiento de frontera y aplicable a la resolución de problemas empresariales complejos mediante el uso de métodos cualitativos y cuantitativos, además del análisis de bases de datos
El programa presenta la línea de investigación en Administración, junto con Mercadotecnia, Finanzas y Economía. En el caso de la primera, cuenta con las líneas particulares de Liderazgo, Comportamiento Organizacional y Gestión del Talento, así como Administración Ética, Sostenible y Socialmente Responsable.
Estos ejes te permiten plantear preguntas de investigación sobre la organización del trabajo o sobre los criterios con que se evalúan las decisiones.
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El programa desarrolla, además, el área de Estrategia Empresarial, cuyo objetivo es generar conocimiento y modelos que contribuyan a explicar la competitividad de las organizaciones.
El plan de estudios incluye:
- Teoría de la Estrategia
- Métodos Cualitativos
- Métodos Cuantitativos y Métodos Cuantitativos Multivariados
- Ética Empresarial
El plan contempla tres optativas que atienden la línea de investigación de cada estudiante. Además, cuenta con seis seminarios de investigación vinculados con el desarrollo de la tesis.
También te impulsa a la publicación de al menos una investigación científica durante el doctorado y a la participación en un congreso internacional financiado por el propio programa, junto con talleres y masterclasses con especialistas nacionales e internacionales. Estas actividades dan al proyecto un espacio de discusión académica.
Finalmente, en este posgrado tienes la posibilidad de vincular tus proyectos con la empresa en la que laboras.
El interés por construir conocimiento de valor aplicable a tu contexto empresarial es una buena razón que ya justifica la formación doctoral en administración.
Si deseas asumir una dirección eficaz y desarrollar conocimiento sobre los problemas que enfrenta tu organización, el Doctorado en Ciencias Empresariales de la Universidad Panamericana es tu siguiente paso.
Con un claustro dedicado a la investigación (70% de este forma parte del Sistema Nacional de Investigadores) tendrás la orientación necesaria y constante para conformar una tesis defendible y que ya aporte al campo de conocimiento de las Ciencias Empresariales.
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Referencias
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