Son muchos los empresarios que consideran la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) como un gasto sin beneficio, una imposición a lo sumo injusta que no saben cómo integrar en la estrategia central del negocio.
En México, la responsabilidad social empresarial ha ido alimentándose de los avances en derecho internacional en materia de derechos humanos y de las empresas.
No obstante, nuestro gobierno no ha elaborado políticas públicas que impulsen la adopción de modelos de negocio sustentables y de respeto a los derechos humanos, pues falta una ley especializada en la materia, aunque la RSE se encuentre reconocida por el artículo 25 constitucional.
Conocer qué significa la RSE, cómo integrarla y cuáles son sus beneficios tanto al exterior como al interior de las empresas puede modificar esta percepción por parte de los líderes de negocios y ayudarlos a adaptarse a este nuevo paradigma tan trascendente para sociedad e industria por igual.
Por ello, en este artículo te explicamos qué es la responsabilidad social empresarial, su importancia, beneficios y cómo el Doctorado en Ciencias Empresariales de la Universidad Panamericana puede formar a investigadores que den resolución a la integración de la RSE en las empresas para un mejor futuro.
La responsabilidad social empresarial y su reciente evolución
La responsabilidad social empresarial es la práctica proactiva con que las empresas deciden contribuir voluntariamente a reducir los problemas éticos, sociales y ambientales desde sus operaciones comerciales y en la relación con sus distintos actores. Esto quiere decir que estos esfuerzos van más allá de una obligación legal.
No es una estrategia inconveniente para la rentabilidad, ya que un modelo de gestión estratégica transversal con enfoque en RSE puede crear valor tanto para la sociedad (bienestar, desarrollo y sustentabilidad) como para la misma empresa (competitividad, rentabilidad y reputación).
La práctica surge de una discusión sobre el objetivo de las empresas. La disyuntiva está en definir si dicho objetivo es únicamente maximizar el valor de las empresas o si es posible perseguir ese objetivo y, al mismo tiempo, alinearse con los intereses de la sociedad.
Durante la segunda mitad del siglo XX, esta discusión se intensificó y mientras algunos economistas consideraban que la responsabilidad social desviaba el objetivo primario de los negocios, otros pensadores argumentaron que mientras mayor era el éxito empresarial, mayor su responsabilidad para con la sociedad.
Fue en la década de los 80 que el filósofo y administrador de empresas, Edward Freeman, propuso el modelo de stakeholders, en el que se defendía que las organizaciones deben incluir dentro de sus propósitos las expectativas de todos los que se ven afectados por su actividad (empleados, proveedores, consumidores y la sociedad).
Durante la primera década de los años 2000 se establecieron marcos globales para guiar a las corporaciones en el terreno de la sustentabilidad, tales como la iniciativa del Pacto Global de Naciones Unidas y la norma ISO 26000.
En la actualidad, domina el modelo de “Creación de Valor Compartido", que propugna que las empresas maximicen su competitividad resolviendo simultáneamente los problemas sociales y económicos de sus comunidades.
También lee: La frontera del conocimiento en la administración en México: El valor de un doctorado
Importancia y beneficios estratégicos de la adopción de la responsabilidad social empresarial
Globalmente, las empresas han considerado los beneficios que conlleva la responsabilidad ecológica, en cuanto se trata de un compromiso con las futuras generaciones y, a su vez, genera un valor intrínseco que se traduce en una ventaja competitiva.
En concreto, los beneficios de la adopción integral y coherente de la RSE donde el éxito económico de la empresa y el progreso de la sociedad se retroalimentan pueden dividirse en dos tipos:
1. Beneficios estratégicos tangibles
Son aquellos que inciden de manera directa y medible en los resultados financieros y en la eficiencia operativa:
- Reducción de costos operativos: el control estricto de desechos, el uso eficiente de energía y el reciclaje, entre otras prácticas ecosustentables, disminuyen los gastos de producción a largo plazo.
- Aumenta la productividad laboral: la motivación se estimula entre el personal que goza de un trabajo seguro en el que se promueve el desarrollo humano y busca activamente mejorar la calidad de vida comunitaria.
- Atracción y retención de talento: las organizaciones que operan con altos valores éticos tienen una mayor capacidad para captar, retener y motivar a personal altamente calificado, lo que en última instancia evita la fuga de capital humano.
- Acceso a nuevos mercados: una empresa socialmente responsable atrae a inversionistas y facilita su incorporación a mercados internacionales que asumen rigurosos estándares ambientales y éticos.
- Mejor financiamiento: en México, hasta el 70% de los consumidores afirman estar dispuestos a pagar un sobreprecio por productos que sean ecológicos.
El sobreprecio que estarían dispuestos a pagar varía según el contexto, el producto, la campaña y la marca, pero los estudios demuestran que este ronda entre un 10% y un 40% por productos socialmente responsables y asociados a una causa.
2. Beneficios estratégicos intangibles
Estas ventajas son difíciles de cuantificar de inmediato, pero a largo plazo protegen y potencian el valor de la marca en el mercado:
- Aumenta la buena reputación corporativa: el público premia a las empresas que actúan con transparencia e integridad.
- Mayor fidelización: la RSE funciona como un elemento de diferenciación en sectores muy competitivos y saturados.
Los clientes actuales consideran un valor extra las iniciativas éticas y, por ende, otorgan su preferencia y lealtad a las marcas que se involucran en soluciones sociales o en el cuidado ambiental.
- Prevención de riesgos: cuando una empresa respeta los derechos humanos y busca combatir la corrupción, minimiza el riesgo de sufrir demandas penales, multas, rotación del personal, huelgas y campañas en redes y medios en su contra.
- Alianzas sólidas con stakeholders: al construir una relación favorable y de cooperación mutua con proveedores, comunidades locales, organizaciones civiles y autoridades públicas, la empresa asegura una percepción de confianza que le garantiza una operación sostenida y perdurable.
Con esto se evidencia que, en general, la adopción del modelo RSE puede funcionar como una inversión favorable para los negocios. Una medida que también es positiva en múltiples aristas para su comunidad, por lo que sólo resta saber cómo introducirla en la estrategia central de la organización y orientar su funcionamiento.
Puede interesarte: 20 temas de investigación sobre desarrollo sustentable
El enfoque humanista de la responsabilidad social empresarial desde el doctorado en la UP
La implementación efectiva y estratégica de la responsabilidad social en la empresa puede realizarse de diversas formas, pero es preferible que lo haga un especialista que haya sido formado con un enfoque humanista y científico y lleve a cabo la integración con metodologías y decisiones basadas en evidencia, así como con una perspectiva social y crítica.
Este es el perfil del egresado en el Doctorado en Ciencias Empresariales de la Universidad Panamericana: un profesional con capacidades de liderazgo, visión ética y habilidades para la investigación rigurosa.
Además, en este doctorado la RSE no se aborda de manera superficial, sino que forma parte del eje transversal del programa. Esto se refleja en los siguientes aspectos del plan de estudios:
-
Fuerte orientación ética y antropológica para favorecer a la sociedad
De manera explícita, este programa expone que su misión es formar investigadores de alto nivel académico y con sólida orientación ética y antropológica, cuya preparación los habilita para aportar soluciones de valor agregado para la sociedad, en congruencia con la problemática y retos que enfrentan las organizaciones.
-
Compromiso con el entorno
Se busca que los egresados sean capaces de generar conocimiento científico empresarial de vanguardia y de proponer soluciones a problemas complejos, con base en la adopción de valores éticos y un alto compromiso con el entorno.
-
Investigación con principios éticos
En sus líneas de investigación, específicamente en Inteligencia de Negocios y Mercadotecnia, el plan de estudios puntualiza que la satisfacción de las necesidades del mercado y el procesamiento de datos deben lograrse anteponiendo el respeto a la persona y al medio ambiente.
-
La ética empresarial como asignatura
Si bien el factor ético y antropológico es un eje transversal de todo el currículo del programa, también se incluye una asignatura específica en ética empresarial que fortalece su implementación en la práctica del liderazgo estratégico.
El Doctorado en Ciencias Empresariales de la UP aborda el enfoque humanista de la responsabilidad social asegurándose de que la alta dirección y la investigación de vanguardia nunca se desliguen del respeto imperativo hacia la dignidad de las personas, los valores éticos y la preservación del entorno.
El reto actual para las empresas es integrar líderes que puedan tomar decisiones con fundamentos sólidos en entornos complejos, maximizar las ganancias y cumplir con sus compromisos sociales y ecosostenibles.
Por ello, es indispensable formar nuevos profesionales con este perfil híbrido, así como con proyección hacia el futuro, visión estratégica y principios éticos inamovibles.
La Universidad Panamericana reafirma su compromiso con la sociedad no sólo como una empresa socialmente responsable, sino también formando profesionales que puedan lograr los objetivos empresariales más ambiciosos sin deslindarse de un enfoque humanista y comprometido con el entorno.
Define tu trayectoria empresarial con nuestro doctorado en Administración
El Doctorado en Ciencias Empresariales de la Universidad Panamericana es una oportunidad idónea para consolidar tu perfil académico y profesional, ya que goza de prestigio internacional, de un enfoque humanista y de rigurosidad metodológica para la investigación, sin dejar de lado la preparación para el liderazgo estratégico.
Su claustro docente está conformado por eminencias con amplia trayectoria. También impulsa la participación en coloquios de investigación, conferencias internacionales y publicaciones arbitradas de altísimo nivel.
Conoce todas las líneas de investigación en el siguiente enlace y prepárate para liderar en el sector empresarial con un enfoque humanista y la rigurosidad metodológica que caracteriza a los profesionales más destacados en la actualidad:
Más contenido de interés:
-
¿Qué aportan los seminarios de investigación empresarial que la consultoría tradicional ignora?
-
Herramientas científicas para el directivo: del Business Intelligence a la investigación doctoral
Referencias
- Agüeros Sánchez, F., Rodríguez García, H. J. & Daniel Isaac Sandoval Cervantes (2011). La responsabilidad social empresarial como ventaja competitiva. La administración y la responsabilidad social empresarial: XV Congreso Internacional de Investigación en Ciencias Administrativas. https://gc.scalahed.com/recursos/files/r161r/w24976w/laresponsabilidadsocialempresarialcomoventajacompetitiva.pdf
- Amezcua, B., Briseño, A., Ríos, T., & Ayala, E. (2018). La disposición a pagar más por productos vinculados a la RSE: evidencia de un análisis conjunto en México. Contaduría y administración, 63(2) https://doi.org/10.22201/fca.24488410e.2018.1013
- Arzadun, P. (2023). Evolución de la RSE: de la reactividad a la visión estratégica. Especificidades en las organizaciones de economía social y solidaria. XIX Congreso Internacional de Investigadores en Economía Social y Cooperativa: El papel de la Economía Social en un escenario de crisis e incertidumbre. https://ciriec.es/wp-content/uploads/2023/04/COMUN138_T7_ARZADUN.pdf
- Dávalos Torres, S. (2022). Responsabilidad social, empresarial, derechos humanos y empresas en México. Revista de Derecho Privado, 10(22) pp. 33-61. https://revistas.juridicas.unam.mx/index.php/derecho-privado/article/view/18826/19110
Pon tu comentario abajo.