La evolución de la mercadotecnia a partir de los cambios en el comportamiento del consumidor, la tecnología y el comercio, ha dado paso a múltiples enfoques que responden a necesidades más específicas.
Además, la diversificación de técnicas y herramientas suscita una amplia gama de estrategias aplicables en distintos sectores y situaciones.
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Conocer los diferentes tipos de marketing te permite tomar decisiones informadas y aplicar las tácticas más adecuadas de acuerdo con los objetivos empresariales y el público objetivo. Por ello, te ofrecemos una breve introducción a cada uno de estos:
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Tradicional:
Se basa en medios convencionales como la publicidad impresa, en televisión, radio y carteles. Aunque el entorno digital ha ganado terreno, el tradicional sigue siendo relevante para audiencias masivas.
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Digital:
Utiliza herramientas en línea como redes sociales, motores de búsqueda (SEO y SEM), email y comercio electrónico. Facilita una segmentación precisa y una medición detallada de su impacto.
Dentro de este tipo encontramos el Marketing de automatización, el cual implementa herramientas que optimizan la personalización y entrega de contenido según el comportamiento del usuario.
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De contenido:
Se enfoca en la creación y distribución de material relevante como blogs, videos e infografías para atraer y retener a clientes potenciales. Provee información valiosa que posiciona a la firma como referente en su sector. Tiene dos ramas: Educativo y Storytelling.
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Relacional:
Prioriza la construcción de relaciones duraderas con los usuarios a través de la personalización, fidelización y atención constante. Su propósito es mejorar la retención y generar embajadores de marca.
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Experiencial:
Crea experiencias memorables mediante eventos y activaciones para fortalecer la conexión emocional con la audiencia.
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Social:
Se vincula con causas sociales y valores éticos, lo que genera un impacto positivo en la comunidad y mejora la reputación de la organización.
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De influencers:
Se apoya en la credibilidad de figuras públicas en redes sociales para promocionar productos y servicios de manera auténtica. Su efectividad radica en la confianza que generan estos prescriptores sobre sus audiencias.
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Neuromarketing:
Aplica conocimientos de neurociencia para entender las reacciones cognitivas y emocionales del consumidor. Su finalidad es potenciar la persuasión en las campañas publicitarias.
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Viral:
Diseña contenidos altamente compartibles que logran difusión masiva y orgánica a través de plataformas digitales. Su éxito depende de la creatividad y la relevancia del mensaje.
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De afiliación:
Establece colaboraciones con terceros para promocionar productos a cambio de comisiones por ventas generadas. Se basa en resultados y es muy utilizado en el comercio electrónico.
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De guerrilla:
Implementa estrategias innovadoras y de bajo costo que generan alto impacto mediante acciones inesperadas y creativas.
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Industrial o B2B (Business to Business):
Se dirige a la venta de productos o servicios entre empresas. Para ello, prioriza relaciones comerciales sólidas y contenido técnico especializado.
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De servicios:
Adapta planes de acción para sectores donde el valor percibido radica en la experiencia, confianza y atención al cliente.
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De retención:
Busca mantener a los usuarios a largo plazo mediante programas de fidelización, personalización y atención postventa.
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Sensorial:
Utiliza estímulos como aromas, sonidos y texturas para influir en la percepción del producto y la decisión de compra.
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Holístico:
Integra diferentes estrategias para crear una presencia cohesiva en todos los canales y para todas las audiencias.
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Verde:
Promueve productos y servicios con un impacto ambiental reducido, lo que atrae a consumidores comprometidos con la sostenibilidad.
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Directo:
Se basa en la comunicación personalizada con clientes potenciales mediante llamadas, correos electrónicos y mensajes instantáneos.
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Multicultural:
Considera costumbres, idiomas y preferencias de consumo para ajustar las campañas a diversas culturas.
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De proximidad:
Usa tecnología de geolocalización para enviar mensajes personalizados a las personas en función de su ubicación.
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Mobile:
Aplicable en dispositivos móviles a través de apps, publicidad adaptada y mensajes directos.
Ante esta variedad de enfoques, que pueden interrelacionarse, seleccionar el adecuado exige gran conocimiento y análisis minucioso.
Comprender cada uno y su aplicación te ayudará a alcanzar objetivos de manera eficiente. Una formación especializada facilita la elección del mejor enfoque según la situación y los fines comerciales planteados.
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